Равномерное распределение входящих вызовов между операторами
Лицензии и сертификаты соответствия требованиям к оператору связи
Бесплатные внутренние звонки между сотрудниками компании
Запись звонков для анализа эффективности работы
Виртуальная АТС от компании «РЕКОНН» — это идеальное решение для колл-центра, службы поддержки или горячей линии. В нашей АТС заложены необходимые инструменты для приёма и обработки большого потока входящих звонков с качественной связью и последующей аналитикой разговоров.
С помощью многоканальных номеров АТС «РЕКОНН» распределит входящие звонки по свободным операторам, а если ваши операторы не будут справляться, создаст потоковую очередь.
Благодаря интеграциям телефонии с известными CRM-системами сотрудники контакт-центра видят полную информацию о позвонившем клиенте, что позволяет оказывать четкую и персонализированную помощь.
Интерактивное приветствие поможет запомнить ваш бренд, а во время ожидания прорекламирует клиенту ваш товар или услугу.
Компания RECONN — сертифицированный оператор связи, АТС которого работает на собственных отказоустойчивых серверах, что гарантирует высокое качество связи.
Все разговоры в АТС RECONN записываются и хранятся на сервере для дальнейшего изучения и анализа поведения сотрудников с клиентами. Кроме того, в личном кабинете ведется наглядная статистика динамики звонков.
Услуга «Личный менеджер» поможет дозвониться по общему номеру конкретному оператору в обход потоковой очереди. Услуга полезна в первую очередь для служб поддержки при работе с привилегированными клиентами.
АТС RECONN организует сотрудников по группам и отделам, между которыми вы можете распределять текущие задачи. Все сотрудники в пределах компании общаются бесплатно, что экономит бюджет на звонках посредством мобильной сети.
Оставьте свой телефон, мы перезвоним и ответим на ваши вопросы.
Заявка принята, ожидайте звонка!
Спасибо, что выбрали нашу компанию. У нас вы можете полностью оборудовать офис телефонией — от телефонных номеров до SIP-аппаратов.
Так же наша компания подключает интернет и предоставляет услуги дата-центра.
Выберите тариф и телефонный номер
Заполните контактные данные и отправьте заявку
Откроем доступ и проведём первичную настройку вашей АТС
Готово, можно работать с АТС, звонить и принимать вызовы
